ISUZU & PTM Accel Buka Pusat 3S Baharu di Puncak Alam

Langkah strategik perkukuh jenama dan sokongan pelanggan

Selangor, 21 Ogos 2025 — Pagi tadi, suasana di Taman Perindustrian Alam Jaya, Puncak Alam menjadi saksi kepada satu detik penting dalam dunia kenderaan komersial tempatan. PTM Accel Sdn Bhd bersama ISUZU Malaysia merasmikan pembukaan rasmi Pusat 3S baharu mereka, sebuah fasiliti moden yang direka khusus untuk memperkukuh pengalaman pelanggan serta meluaskan capaian pasaran ISUZU di Malaysia.

Ruang moden, imej korporat baharu
Pusat 3S ini bukan sekadar pusat jualan dan servis, sebaliknya ia menampilkan identiti korporat ISUZU yang diperbaharui. Dari rekaan fasad hingga ke ruang penerimaan pelanggan, setiap sudut menggambarkan suasana kontemporari dengan fokus kepada keselesaan serta profesionalisme. Ruang istirahat pelanggan juga dilengkapi dengan kemudahan moden untuk memberi pengalaman yang lebih mesra dan lancar.

Komitmen daripada pengurusan ISUZU & PTM Accel
Ketua Pegawai Eksekutif Isuzu Malaysia, Tomoyuki Yamaguchi menegaskan bahawa pusat ini adalah lambang komitmen jenama trak terlaris di Malaysia terhadap inovasi dan servis berkualiti. Menurutnya, lokasi strategik Puncak Alam membolehkan pelanggan mendapatkan akses lebih mudah kepada rangkaian trak ISUZU, termasuk trak tugas ringan, sederhana, berat serta prime mover. Tambah beliau, pasukan juruteknik bertauliah di sini akan memastikan pelanggan menerima tahap sokongan yang konsisten dan boleh dipercayai.

Pengasas PTM Accel, Soo You Guan pula menekankan bahawa pembukaan pusat ini berasaskan motivasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Selain jualan dan servis, PTM turut menyediakan program Isuzu Train-the-Trainer, iaitu latihan pemandu percuma yang dikendalikan jurulatih bertauliah bagi memperkasakan ilmu pengendalian serta penyelenggaraan trak pelanggan agar prestasi optimum dapat dikekalkan dalam jangka masa panjang.

Fasiliti lengkap, operasi lebih efisien
Menduduki kawasan seluas 4,046.86 meter persegi, pusat ini menempatkan 30 ruang servis tercanggih yang khusus untuk trak komersial. Ia turut menyediakan laporan kesihatan kenderaan selepas diagnosis menyeluruh, membolehkan pemilik armada membuat keputusan yang lebih tepat mengenai kenderaan mereka.

Selain itu, terdapat lorong servis pantas yang direka untuk penyelenggaraan ringan dan pembaikan cepat. Pendekatan ini bukan sahaja mempercepatkan proses servis, malah memastikan masa operasi trak pelanggan tidak terganggu lama. Bahagian pameran di tingkat utama pula membolehkan bakal pembeli meninjau rangkaian trak baharu ISUZU dengan bimbingan pasukan jualan berpengalaman.

Frankly Speaking
Terus-Terang, langkah ISUZU Malaysia bersama PTM Accel ini jelas memberi mesej bahawa segmen kenderaan komersial semakin menuntut keselesaan serta servis selepas jualan yang komprehensif. Namun, dalam landskap logistik yang kian mencabar, persoalan sebenar ialah sejauh mana pusat sebegini mampu mengekalkan standard servis konsisten untuk pelanggan yang mengurus armada besar. Kita perlu lihat sama ada janji pengalaman baharu ini benar-benar dapat diterjemahkan kepada keberkesanan operasi harian pelanggan.