Allianz Latih Rider foodpanda dan Lalamove Tentang Keselamatan dan Bantuan Kecemasan

Program latihan empat jam perkukuh kemahiran tindak balas awal di jalan raya

Bayangkan suasana pagi di MISAR Academy, Kampung Pandan. Puluhan rider berjaket merah jambu dan oren tersusun rapi di bawah khemah latihan, mata tertumpu pada jurulatih yang sedang menunjukkan cara mengangkat motosikal yang terbalik selepas kemalangan. Itulah sebahagian daripada P-hailing Bikers Safety & Emergency Survival Programme anjuran Allianz Malaysia Berhad melalui cabang tanggungjawab sosial korporatnya, Allianz4Good, dengan kerjasama Road Safety Marshal Club (RSMC).

Program yang berlangsung pada 17 Julai dan 23 Ogos 2025 ini khusus untuk rider foodpanda dan Lalamove, menumpukan kepada dua perkara utama — pemanduan selamat dan tindakan awal semasa kecemasan. Ia bukan sekadar teori di bilik darjah, tetapi latihan praktikal empat jam yang melibatkan pemeriksaan motosikal peribadi, pemilihan helmet dan PPE yang betul, kesedaran titik buta, teknik pemanduan defensif, keselamatan konvoi, serta latihan pertolongan cemas segera di lokasi kejadian.

Menurut Ng Siew Gek, Ketua Allianz4Good, objektif utama program ini adalah memberi pendedahan sebenar kepada rider yang setiap hari berdepan risiko kemalangan di jalan raya. “Pendedahan risiko mereka sangat tinggi. Kami mahu mereka mampu bertindak dengan betul dalam beberapa minit pertama selepas kemalangan — kerana itulah masa paling kritikal,” katanya.

Inisiatif ini merupakan lanjutan daripada usaha yang telah dibentangkan dalam Allianz Malaysia Media Forum 2025, di mana syarikat itu bersama MIROS dan platform p-hailing terkemuka membincangkan pendekatan baharu untuk meningkatkan keselamatan rider melalui pembelajaran praktikal.

Dari pihak industri, sokongan turut datang daripada syarikat penghantaran utama negara. Shubham Saran, Pengarah Operasi foodpanda Malaysia, menegaskan bahawa keselamatan rider sentiasa menjadi keutamaan. “Melalui inisiatif panda hearts, kami mahu membantu rider bukan hanya dari segi operasi harian, tetapi juga kemahiran yang boleh menyelamatkan nyawa mereka,” katanya.

Sementara itu, Jane Teh, Pengarah Urusan Lalamove Malaysia, menyifatkan kolaborasi ini sebagai langkah penting dalam memperkukuh keyakinan rider. “Mereka adalah nadi perniagaan kami. Keselamatan mereka bukan pilihan, tetapi tanggungjawab. Latihan ini memberi mereka kemahiran sebenar yang boleh membuat perbezaan di jalan raya,” jelasnya.

Program ini menegaskan peranan Allianz sebagai syarikat insurans yang bukan sekadar melindungi pelanggan di atas kertas, tetapi juga di lapangan. Ia menunjukkan bagaimana kolaborasi antara sektor swasta dan komuniti p-hailing mampu menghasilkan kesan sosial yang nyata — bukan hanya dalam angka premium, tetapi dalam nyawa yang terselamat.

Terus-Terang, kita tahu rider p-hailing kini menjadi tulang belakang ekonomi bandar, namun kadar kemalangan dalam sektor ini masih membimbangkan. Inisiatif seperti ini perlu diperluas ke seluruh negara, dengan sokongan lebih meluas daripada industri dan kerajaan. Keselamatan bukan kempen bermusim; ia mesti menjadi budaya. Jika semua pihak memainkan peranan, barulah slogan “safer deliveries, safer communities” benar-benar bermakna.