Panggilan Semula Jeep Grand Cherokee: Isu Kepala Tempat Duduk Belakang

SUV popular terlibat masalah keselamatan, lebih 121,000 unit dipanggil semula

---

Nama Grand Cherokee sering dikaitkan dengan keunggulan dalam kelas SUV mewah. Tetapi terkini, ia dikaitkan pula dengan isu keselamatan penumpang yang serius. Stellantis, pengeluar di sebalik jenama Jeep, telah mengumumkan panggilan semula lebih 121,000 unit Grand Cherokee dan Grand Cherokee L yang melibatkan model tahun 2023 dan 2024 di Amerika Syarikat.

Apa Masalah Sebenarnya?

Menurut notis rasmi daripada National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), sistem perehat kepala di tempat duduk baris kedua mungkin gagal berkunci dalam posisi tegak. Kegagalan ini boleh menyebabkan perehat kepala melentur ke hadapan secara mengejut — meningkatkan risiko kecederaan kepada penumpang dalam pelanggaran tertentu.

Petikan daripada notis NHTSA:

“Perehat kepala yang terlipat ke hadapan boleh meningkatkan risiko kecederaan kepada penumpang dalam jenis kemalangan tertentu.”

Model Yang Terlibat

• Jeep Grand Cherokee 2023–2024
• Jeep Grand Cherokee L 2023–2024

Apa Tindakan Yang Disarankan?

Stellantis akan memulakan proses notifikasi melalui pos bermula 5 September 2025. Pemilik boleh membawa kenderaan ke pusat servis Jeep yang sah untuk pemeriksaan dan, jika perlu, penggantian percuma kedua-dua perehat kepala baris kedua.

Saluran bantuan yang disediakan:

• FCA US (Stellantis North America): 1-800-853-1403 (Nombor rujukan 20C)
• NHTSA Safety Hotline: 1-888-327-4236
• Laman rasmi: nhtsa.gov (Nombor rujukan 25V-472)

Rekod Panggilan Semula Terdahulu

Ini bukan kes terpencil bagi jenama ini. Awal tahun ini, Stellantis turut memanggil semula lebih 63,000 unit Jeep Cherokee atas isu berkaitan kehilangan kuasa secara tiba-tiba yang menjejaskan keupayaan parkir dan kawalan enjin, seperti dilaporkan oleh Automotive News.

Bagaimana Dengan Malaysia?

Model yang terlibat tidak dijual secara rasmi di Malaysia, namun terdapat kemungkinan bahawa unit ini telah dibawa masuk melalui laluan import persendirian. Jika anda mengenali mana-mana pemilik model-model ini, maklumkan segera kepada mereka. Mungkin tindakan itu boleh menyelamatkan nyawa.

Isyarat Yang Lebih Besar

Dengan banyak pengeluar kereta hari ini memperkenalkan teknologi tempat duduk dan keselamatan terkini, masalah seperti ini menunjukkan betapa pentingnya pengesahan teknikal dan semakan kualiti berkala. Isu kepala tempat duduk bukan sekadar keselesaan — ia melibatkan impak terus terhadap keselamatan tengkuk dan tulang belakang penumpang.

Frankly Speaking

Terus-Terang, kita mungkin melihat jenama seperti Jeep sebagai simbol kemewahan dan kekuatan, tetapi realitinya, tidak ada jenama yang kebal daripada kesilapan reka bentuk atau kecuaian pembuatan. Sebagai pengguna, kita perlu cakna dan tangkas bertindak apabila panggilan semula diumumkan. Soalnya bukan jenama, tetapi tanggungjawab — daripada pembuat kenderaan dan juga kita sebagai pemilik yang peduli.