Volvo Genuine Parts Extended Warranty

Perlindungan Seumur Hidup Untuk Pemilik Volvo Di Malaysia

Bayangkan jika alat ganti kereta anda datang dengan jaminan yang tidak pernah tamat tempoh — tanpa caj tambahan, tanpa had masa, selagi anda pemiliknya. Itulah realiti baharu yang ditawarkan oleh Volvo Car Malaysia melalui program Volvo Genuine Parts Extended Warranty, satu inisiatif selepas jualan yang kini menetapkan penanda aras baharu dalam segmen premium tempatan.

Perlindungan Tanpa Had, Tiada Caj Tambahan

Program ini memberi jaminan seumur hidup untuk Volvo Genuine Parts yang dibeli dan dipasang di pengedar sah Volvo di seluruh negara — termasuk kos buruh pembaikan — tanpa sebarang bayaran tambahan. Ia direka untuk pemilik kenderaan Volvo yang telah tamat tempoh jaminan asal, bagi memastikan setiap alat ganti tulen kekal dilindungi dan prestasi kenderaan sentiasa di tahap optimum.

Antara manfaat utama:

• Jaminan seumur hidup terhadap alat ganti tulen Volvo daripada kecacatan bahan atau mutu kerja.
• Kos buruh ditanggung sepenuhnya bagi pembaikan di pusat servis sah Volvo.
• Tiada caj tambahan selain harga alat ganti dan pemasangan.

Kelayakan dan Syarat Penting

Untuk menikmati perlindungan ini, pelanggan mesti membeli dan memasang alat ganti di pengedar sah Volvo pada atau selepas 1 Oktober 2021, serta menyimpan invois rasmi sebagai bukti. Jaminan ini tidak boleh dipindah milik dan hanya sah untuk pemilik semasa, termasuk kenderaan syarikat atau fleet.

Kenderaan yang tidak diservis di bengkel sah Volvo lebih dua tahun selepas tamat jaminan kilang perlu menjalani pemeriksaan kesihatan kenderaan (vehicle health check) bagi mengekalkan kelayakan program.

Program ini turut meliputi alat ganti dibaik pulih (remanufactured parts), malah perlindungan juga sah di luar negara — di mana-mana bengkel sah Volvo yang turut menyertai program sama, jika kerosakan berlaku ketika kenderaan berada di sana.

Apa Yang Tidak Dilindungi

Walaupun cakupannya luas, terdapat beberapa pengecualian, termasuk:

• Barangan guna habis seperti pad brek, penapis dan lampu.
• Aksesori, bateri dan alat ganti jualan borong.
• Pembelian over-the-counter atau alat ganti yang tidak dipasang oleh pengedar sah Volvo.

Ini memastikan fokus program kekal pada komponen utama yang kritikal untuk keselamatan dan prestasi kenderaan.

“Very Volvo About Your Volvo”

Menurut Godfrey Fernandez, Pengarah Khidmat Pelanggan Volvo Car Malaysia, program ini diwujudkan untuk memberi ketenangan fikiran kepada pemilik yang sudah melepasi tempoh jaminan kilang.

“Dengan menggunakan alat ganti tulen dan pusat servis bertauliah, pelanggan boleh yakin bahawa kami sentiasa ‘very Volvo about their Volvo’ — memastikan kualiti, perkhidmatan dan perhatian sepenuhnya demi prestasi terbaik sepanjang tempoh pemilikan.”

Langkah Strategik Dalam Penjagaan Pelanggan

Langkah ini bukan sekadar promosi selepas jualan; ia adalah refleksi kepercayaan Volvo terhadap ketahanan produknya dan komitmen jangka panjang terhadap pelanggan. Dengan program seumur hidup ini, Volvo sekali lagi menunjukkan bahawa falsafah “For Life” bukan sekadar slogan, tetapi realiti yang diterjemah melalui setiap servis dan alat ganti tulen yang dipasang.

Program ini juga menyokong usaha Volvo untuk mengurangkan kos pemilikan jangka panjang, menjadikannya jenama premium yang lebih mudah diurus dan dipercayai oleh pengguna Malaysia.

Frankly Speaking

Terus-Terang, langkah Volvo Car Malaysia ini wajar dipuji kerana mengutamakan pelanggan lama tanpa mengenakan sebarang caj tambahan. Namun, ia juga menuntut disiplin daripada pemilik — memastikan semua penyelenggaraan dilakukan di bengkel sah dan rekod disimpan kemas. Program sebegini hanya benar-benar bermanfaat jika pemilik memahami syaratnya dan mengekalkan kenderaan mereka dalam standard “Volvo tulen” yang dijanjikan. Dalam konteks pasaran premium, inilah contoh bagaimana kepercayaan dan kualiti berjalan seiring.