GWM Buka Pusat 3S Baharu di Melaka

GWM Malaysia perkukuh rangkaian dengan pembukaan fasiliti 3S di Taman Malim Permai serta inisiatif GWM Care yang fokus pada kepuasan selepas jualan.

Melaka Dapat Suntikan Baharu

Suasana di Taman Malim Permai, Melaka kini lebih meriah dengan kehadiran jenama automotif dari China yang semakin dikenali – GWM Malaysia. Pembukaan rasmi pusat 3S baharu ini bukan sekadar menandakan pengembangan fizikal, tetapi juga mencerminkan komitmen jenama terhadap sokongan menyeluruh buat pelanggan di selatan tanah air.

Kenapa 3S Ini Penting?

Konsep 3S (Jualan, Servis, dan Alat Ganti) bukanlah istilah baharu dalam industri automotif, namun aplikasinya berbeza bagi setiap jenama. Dalam kes GWM Malaysia, pusat ini direka bagi memastikan pengalaman pemilikan yang lancar—dari tempahan pertama hinggalah ke tahun-tahun seterusnya. Fasiliti di Melaka ini lengkap dengan ruang pameran moden, pusat servis berkeupayaan tinggi serta stok alat ganti yang dikemaskini untuk memenuhi permintaan dengan pantas.

Nota Pakar:
Menurut sumber antarabangsa, ketersediaan pusat 3S yang cekap boleh meningkatkan kepercayaan pelanggan dan mengurangkan kadar ‘switching’ ke jenama pesaing [sumber dsf.my].

GWM Care: Janji Lebih Dari Waranti

Satu lagi inisiatif menarik yang diperkenalkan serentak ialah GWM Care, satu program selepas jualan yang menyeluruh. Program ini menawarkan promosi perkhidmatan berkala secara nasional, sekali gus memberi kelegaan kepada pemilik GWM yang mementingkan kos penyelenggaraan yang telus dan mampu milik.

GWM Care juga menyasarkan untuk memperkukuh jaringan hubungan pelanggan menerusi khidmat lepas jualan yang bersifat jangka panjang dan mesra pengguna. Langkah ini selari dengan pendekatan customer-first yang dipraktikkan oleh syarikat teknologi automotif lain seperti Hyundai Motor Group dan BYD, dalam usaha mengekalkan kesetiaan pelanggan.

Teknologi Global, Sentuhan Tempatan

Sebagai anak syarikat kepada Great Wall Motor China yang telah bertapak sejak Julai 2022 di Malaysia, GWM membawa lebih daripada sekadar produk. Ia membawa satu pendekatan global dalam pembangunan teknologi hijau seperti tenaga hidrogen dan solar—dengan sasaran untuk memperkenalkan lebih banyak model EV ke pasaran tempatan dalam masa terdekat.

Dengan strategi berteraskan tiga nilai utama: tenaga boleh baharu, kecerdasan buatan, dan pengalaman pemilikan moden, GWM menjanjikan lebih daripada sekadar ‘kereta baharu’.

Frankly Speaking

Terus-Terang, kami melihat langkah GWM membuka pusat 3S di Melaka ini sebagai satu pelaburan jangka panjang yang cerdik. Namun, cabaran sebenar bukan pada pembukaan pusat itu sendiri—tetapi pada konsistensi perkhidmatan dan kualiti produk selepas jualan. Dengan pasaran Malaysia yang semakin terbuka kepada pemain EV dan SUV dari China, keupayaan GWM untuk mengekalkan kepuasan pelanggan bakal menjadi faktor penentu kelangsungan mereka. Pelanggan hari ini bukan sahaja mahukan teknologi canggih—mereka mahu janji ditepati, dari showroom hingga ke bengkel.