Wanita Cekal: Ibu Tunggal Mengubah Landskap Logistik

Membuka Laluan: Perjuangan Wanita Dalam Dunia Logistik

“Bolehkah dia melakukannya? Dia hanya seorang perempuan,” sindir seorang lelaki.

Nurfarahain masih ingat kata-kata itu. Ia bukan sekadar kritikan, tetapi cubaan meremehkan keupayaannya. Namun, daripada membiarkan kata-kata itu melemahkan semangatnya, ia menjadi dorongan untuk membuktikan bahawa wanita mampu menakluk sebarang cabaran.

Kini, pada usia 34 tahun, dia bukan sekadar ibu tunggal kepada dua anak, malah seorang pemandu penghantaran Ninja Van Malaysia yang cekal. Dia telah merobohkan tembok stereotaip dan membuktikan bahawa bidang logistik bukan hanya untuk lelaki.

Kisahnya seiring dengan perubahan yang sedang berlaku dalam industri ini. Ninja Van Malaysia kini mempunyai 18% tenaga kerja wanita, meningkat sebanyak 21% sejak 2021. Bukan itu sahaja, wanita kini mengisi 27% jawatan pengurusan di syarikat ini, menandakan peralihan positif dalam sektor logistik yang selama ini didominasi lelaki.

Cabaran Seorang Ibu Dalam Dunia Penghantaran

Bagi Nurfarahain, setiap penghantaran bukan sekadar menyerahkan bungkusan. Ia adalah langkah ke arah kehidupan yang lebih baik untuk anak-anaknya. Namun, mengimbangi tanggungjawab sebagai ibu tunggal dan pekerjaan yang mencabar secara fizikal bukanlah sesuatu yang mudah.

Hari-hari awalnya di Ninja Van Malaysia penuh dengan kegelisahan. Siapa yang akan menjaga anak-anaknya ketika dia bekerja? Walaupun dia menghabiskan masa yang panjang di jalan raya, fikirannya sentiasa bersama mereka. Kini, dengan bantuan kakaknya dalam menjaga anak-anak, cabaran logistik di tempat kerja mungkin berkurang, tetapi beban emosi tetap dirasai. Setiap Ahad adalah hari istimewa untuk keluarganya, satu-satunya masa yang dapat digunakan sepenuhnya untuk bersama anak-anaknya.

Kerjayanya dalam industri penghantaran bermula pada 2017 dengan syarikat lain sebelum menyertai Ninja Van Malaysia pada 2023. Apa yang dimulakan sebagai pekerjaan sambilan bertukar menjadi kerjaya tetap apabila dia mendapati fleksibiliti dan kestabilan di sini.

Bertugas di Genting Highlands membawa cabaran tersendiri. Tidak seperti kawasan bandar yang lebih teratur, pelanggan di Genting mengambil masa yang lama untuk mengambil bungkusan mereka, kadangkala sehingga dua jam. Mereka juga sering lupa membawa wang tunai untuk pembayaran COD, menjadikannya lebih sukar bagi penghantar seperti Nurfarahain. Walau bagaimanapun, semua ini hanyalah sebahagian daripada cabaran yang ditempuhinya dengan sabar.

Ketabahan Mengatasi Skeptisisme

Dari awal lagi, Nurfarahain terpaksa membuktikan keupayaannya. Ramai lelaki dalam industri ini mempersoalkan sama ada dia boleh mengendalikan kerja yang berat. Namun, dia tidak pernah tunduk kepada keraguan tersebut.

Keupayaan mental dan ketangkasan adaptasi menjadikannya seorang penghantar yang cekap. Ketika bertugas di Gombak Lama dan kawasan Orang Asli, dia menghadapi cabaran navigasi yang sukar akibat kedudukan rumah yang tidak teratur. Dengan mengambil nota terperinci tentang mercu tanda dan warna rumah, dia memastikan dirinya tidak tersesat.

Kini, dia menggalakkan lebih ramai wanita dalam bidang ini untuk saling menyokong, sama ada dengan membantu penghantar lain atau berkongsi strategi untuk meningkatkan kecekapan kerja. Di Ninja Van Malaysia, dia menemui rakan-rakan yang sentiasa memberi sokongan.

Membina Masa Depan Dalam Industri Yang Adil

Salah satu faktor utama yang membuatkan Nurfarahain berasa dihargai di Ninja Van Malaysia adalah pendekatan kepimpinan yang memahami pekerja di peringkat akar umbi. Ramai pengurus di sini pernah menjadi penghantar, memberikan mereka perspektif unik tentang cabaran yang dihadapi pekerja seperti Nurfarahain.

Kebolehan untuk memahami kesukaran pekerja bawahan menjadikan suasana kerja lebih inklusif dan adil. Ini turut membantu Nurfarahain melunaskan hampir RM20,000 hutang dan membina kestabilan kewangan untuk keluarganya. Di Ninja Van Malaysia, kesaksamaan bukan sekadar retorik—ia diterjemahkan dalam bentuk sokongan dan peluang yang sama rata.

Walaupun industri logistik masih dikuasai lelaki, perubahan sedang berlaku. Kini, wanita membentuk 3.92% daripada penghantar dan pemandu Ninja Van Malaysia. Nurfarahain sendiri telah menyaksikan enam lagi wanita menyertai pasukannya, menunjukkan hala tuju yang semakin positif bagi wanita dalam bidang ini.

Impian Yang Lebih Besar Daripada Jalan Raya

Walaupun menyukai kebebasan dan fleksibiliti sebagai penghantar, Nurfarahain mempunyai impian yang lebih besar. Dia berhasrat membuka kafe sendiri dan menjadi seorang barista suatu hari nanti. Bagi dirinya, perjalanan ini bukan sekadar membuktikan bahawa dia mampu berjaya dalam industri yang didominasi lelaki, tetapi juga tentang membina masa depan yang lebih baik untuk anak-anaknya.

Pesannya kepada mereka mudah sahaja: Teruskan melangkah, kejarlah impian, dan jangan biarkan sesiapa pun berkata bahawa kamu tidak boleh.

Frankly Speaking

Terus-terang, kisah Nurfarahain memang memberi inspirasi, tetapi ia juga mencerminkan realiti cabaran yang dihadapi oleh ramai wanita dalam industri yang masih sarat dengan stereotaip gender. Walaupun ada kemajuan, 3.92% penghantar wanita masih angka yang kecil, dan ini menunjukkan betapa lambatnya industri ini menerima perubahan.

Ninja Van Malaysia sememangnya memberikan peluang kepada wanita, tetapi cabaran tetap wujud. Struktur kerja yang memerlukan masa yang panjang dan kesukaran mendapatkan keseimbangan antara kerja dan kehidupan peribadi adalah isu yang perlu diberi perhatian.

Mungkin sudah tiba masanya untuk lebih banyak syarikat logistik menilai semula dasar kerja fleksibel dan menyediakan lebih banyak sokongan untuk wanita yang ingin menyertai industri ini. Jika lebih ramai majikan mempunyai pendekatan seperti Ninja Van Malaysia dalam memahami keperluan pekerja, tidak mustahil lebih ramai wanita akan melangkah ke bidang ini tanpa rasa ragu.